“我原本发愁以为需要跑很多趟才能办好的业务，没想到来一次就全部办完了，真是省时省心省精力，这下好了，我可以安心去创业了！”李先生拿着新办理的营业执照高兴地说。近日，李先生来到长垣市政务服务大厅办理医疗器械企业开办业务。工作人员得知李先生需要办理的业务后，立即将李先生引领至一站式服务窗口并协助李先生提交相关材料。一上午的时间，李先生在这一个窗口就办好了所有业务，不但拿到了营业执照，领到了免费刻制的公章，办理了门头招牌审批，同时还提交了医疗器械经营许可证所需的审批材料。李先生感到非常意外和惊喜，打心底为政府推出的“一站式服务”点赞。

为进一步提升政务服务效能，长垣市政务服务和大数据管理局将卫材企业的相关惠企政策进行梳理并汇总，便于企业群众在“一站式服务”窗口咨询办理，有效推动各类惠企政策从“到处找、多头跑”向“一窗找、一窗办”转变，让惠企政策精准直达企业，进一步激发市场活力。对涉及企业开办的审批事项登记汇总后按职责进行分类，形成办事清单，由“一站式服务”窗口派发各相关单位，能即办的一律实行即办，不能即办的承诺时限内办理。从准备申请材料、网上提交、审批打证等各个环节提供全流程的帮办代办服务，通过公布“一站式服务”窗口电话，让有帮办代办需求的企业和群众可以提前沟通预约，实现“一对一”的保姆式贴心服务。畅通渠道，有诉即办，通过政务服务大厅“办不成事”“有诉即办”窗口，兜底受理市场主体投诉，解决企业群众反映的非自身原因导致的办不成、办得慢的问题。组织开展“领导干部走流程”活动，各单位领导干部和业务骨干以办事群众或工作人员的身份，全面体验政务服务事项办理流程，深入查找堵点痛点难点问题，推动办事流程优化再造，切实提升人民群众的获得感、幸福感和满意度。

今年以来，长垣市积极打造“长好办”特色政务服务品牌，落实“马上办理、马路办公”工作机制，以便民利企为导向，深化“放管服”改革，以优化服务、再造流程、压缩时限、数据共享为抓手，推行“一站式服务”。在政务服务大厅设置“一站式服务”窗口，主动为卫材企业开辟“绿色通道”，提供贴心优质的帮代办服务，全力打造“一站式、一次办”的政务环境，切实增强办事企业、群众的获得感和满意度。

下一步，长垣市政务服务和大数据局将依托“一站式服务”窗口，聚焦企业全生命周期需求，继续拓展起重装备、建筑防腐等长垣市支柱产业的相关政务服务事项入驻“一站式服务”窗口，打造良好的营商环境，以优质高效的政务服务助力更多的市场主体落户长垣。