为了让群众真正享受到高效优质的服务,近日,长垣县交警大队车管所通过开展“五零”活动,打造服务性窗口,力争让来到车管所的群众各方面都满意。
据了解,长垣县交警大队车管所在全所开展的“五零”活动,分别是队伍零违纪、业务零差错、服务零距离、投诉零发生、违规零容忍。在工作中,他们要求努力做到车管所班子成员无违纪、车管所民警无违纪、车管所工勤人员无违纪;要求民警不断加强业务学习,确保办理车驾管业务及相关数据信息不出现人为差错;要求充分利用、整合社会公共管理资源,把服务送到群众家门口,让群众感受到办理业务更加快捷和便利;要求通过改善服务环境,解决群众在办理业务中遇到的问题,努力做到无投诉。