中央人民政府  |  河南省人民政府
简体中文 繁體中文
微博  设为首页  加入收藏
当前位置:首 页 > 政务动态 > 部门动态
县信访局创新“互联网+信访”模式,打造网上信访主渠道
信息来源:县信访局     发布日期:2017-12-29

为拓宽群众诉求表达渠道,打造网上信访主渠道,县信访局创新“互联网+信访”模式,抓好网上信访信息系统建设,引导群众变“走访”为“网访”、变“上访”为“上网”,实现“让数据多跑路、群众少跑腿”。一是建好网上信访“主渠道”。依托信访网络信息系统平台,全面推行信、访、网、电等信访业务“全口径”网上流转,实现受理数据全录入、信访业务全应用、办理过程全公开,提升信访部门的公信力。二是推进视频接访“直通车”。投资330万元建成高标准视频接访系统平台,使群众通过网络在家中就能够反映信访诉求,做到了信访工作全天候、范围全覆盖、过程全公开,形成了“横向到边、纵向到底、省县乡三级互联互通”的网络格局三是坚持群众满意“试金石”。将信访事项办理群众满意度评价纳入各乡(镇)街道年度考核,大力推行网上群众满意度评价工作,对纳入满意度评价的信访事项,群众通过网络可随时跟踪办理状态,并对办理过程及结果进行评价,引导群众通过网上反映诉求、提出建议,变“上访”为“上网”,变“走访”为“网访”

上一篇: